Marca: GENERICO
P/N: Asistencia Informática Remota
Disponibilidad: Disponible

25,00 ¤

*IVA Incluido

La asistencia remota consiste en una intervención técnica a distancia sobre un ordenador.  

¿Sabía que un porcentaje muy alto de las averías, incidencias y problemas informáticos que le suceden pueden solucionarse de forma remota? Disponemos de la tecnología adecuada para afrontar la mayoría de los problemas informáticos sin necesidad de desplazarnos, si su ordenador tiene internet llámenos, nos conectamos por control remoto y analizamos cuál es el problema y se lo solucionamos.

Principalmente nuestros clientes usan este tipo de servicio para solucionar problemas informáticos con inversiones muy económicas pero muchos de ellos también usan este servicio de control remoto informático para recibir formación y/o solventar cualquier duda informática que puedan tener sin que por ello haya fallado nada pero que requiera de una explicación por parte de un técnico informático cualificado.


¿Cómo contratar la asistencia informática remota?


1º Solamente tiene que contactar para solicitar asistencia al teléfono de Bit64 Servicios Informáticos 93 510 78 03 e indicar a la persona que le atiende cuál es su incidencia y solicitar una asistencia remota.


2º Un profesional informático le llama por teléfono y le guía indicando cuáles son los pasos a seguir en el proceso para conectarse a su ordenador a través de Internet.


3º Viendo los dos la pantalla en tiempo real atiende a sus dudas y problemas informáticos. Si es necesario puede manejar el ratón y teclado como si estuviese frente a tu ordenador.